No es menos cierto que ya hace un tiempo escuchar la palabra proceso comenzó a formar parte del vocabulario de reuniones, donde por lo general eran los proyectos los que dominaban gran parte del entorno operacional de muchas empresas.

Será que nos estamos dando cuenta que más allá de generar proyectos que permitan el crecimiento paulatino de una organización es la propia estructura interna que al ser intervenida puede otorgar mejores espectativas de desarrollo sin necesidad de modificar los objetivos.

Las TI juegan un rol muy decisivo en estas lides, puesto que al incoporar el modelamiento de procesos permiten observar