La Calidad como concepto y su evolución en la historia tiene como referencia más cercana los planteamientos que comenzaron a hacer a principios del siglo XX innumerables maestros y escuelas del mundo de la administración. Frederick Taylor, padre de la administración científica, origina un nuevo concepto en la producción, al descomponer el trabajo en tareas individuales, separando las tareas de inspección de las de producción, y el trabajo de planificación del de ejecución . De esto deriva que en los años 20, la Western Electric Company crea un departamento de inspección independiente para respaldar a las compañías operativas de la


From The Economist print edition

Like management methods before it, innovation is turning from an art into a science

"WHAT matters gets measured." That is one of the basic tenets of corporate strategy taught at business schools. As driving growth through innovation is today at the top of corporate agendas you would expect to find managers treating it like a science. After all, manufacturing philosophies such as "total-quality management" (a process of continuous improvement) and "Six Sigma" (which uses statistical methods to eliminate variations and defects) were quantified and widely deployed a long time ago, often with good results.

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